Maison Maubert
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), cette page vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Responsable du traitement
Le responsable de la collecte et du traitement des données est : Cécile Dissay & Yann Delarboulas – Maison Maubert, 9bis rue Daguerre, 63300 Thiers. Contact : [Insérez votre adresse email dédiée]
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre séjour :
- Identité : Nom, prénom.
- Coordonnées : Adresse mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Séjour : Dates de réservation, nombre de personnes, éventuelles demandes spécifiques (allergies alimentaires pour le petit-déjeuner).
- Paiement : Informations de facturation (gérées via notre prestataire de paiement sécurisé).
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des réservations : Confirmation de votre séjour, facturation et communication avant votre arrivée.
- Obligations légales : Tenue du registre de police (pour les clients étrangers) et obligations comptables.
- Amélioration de votre expérience : Répondre à vos questions via le formulaire de contact.
- Envoi d’une lettre d’information ou d’offres promotionnelles (uniquement si vous avez coché la case de consentement).
4. Durée de conservation
Nous ne gardons pas vos données plus longtemps que nécessaire :
- Données de réservation : Conservation pendant la durée de la relation contractuelle.
- Documents comptables (factures) : 10 ans, conformément à la loi française.
- Demandes de contact : 1 an si aucune réservation n’en découle.
5. Partage des données
Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues ou louées à des tiers. Elles ne sont transmises qu’à nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service (ex: plateforme de réservation en ligne, logiciel de comptabilité).
6. Vos droits
Conformément à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux données vous concernant. Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous contacter par mail à l’adresse suivante : [Votre Email].
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires (protocole HTTPS sur le site, mots de passe sécurisés) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou toute divulgation.